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不良品や発送間違いについてはご到着後1週間以内にご連絡ください。

返品及び交換の対応をさせて頂きます（受注製作品に関しては代替品の製作、またはご返金にてのご対応とさせて頂きます。）

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・商品到着後1週間以上を経過してからのご連絡。

・お客様の元で発生した傷や故障等。

・製品が好みでない、イメージと違う等（オーダーにあたっては必ずお客様との打ち合わせをし、その後正式に受注をお受けしなければ製作致しません。）